Política de Recargas, Pagos y Términos de Servicio
1. Recargas de saldo
Todas las recargas de saldo realizadas dentro de la Booster Store son finales y no reembolsables.
El saldo acreditado únicamente puede utilizarse dentro del sitio web para realizar ordenes.
No manejamos devoluciones, cancelaciones ni reembolsos una vez que el saldo ha sido acreditado correctamente en la cuenta del usuario.
2. Producto digital
Al realizar una recarga dentro de la plataforma, el usuario acepta que:
- Está adquiriendo un producto digital.
- La entrega del saldo es inmediata o casi inmediata.
- Los servicios ofrecidos dentro del sistema son digitales y automatizados.
- Debido a la naturaleza digital del servicio, no existe derecho a reembolso una vez entregado el saldo.
3. Pagos con Stripe y PayPal
Por motivos de seguridad y prevención de fraude:
- Algunos pagos pueden requerir verificación mediante 3D Secure.
- Stripe o PayPal pueden rechazar automáticamente pagos considerados sospechosos o de alto riesgo.
- Si un pago fue realizado y el saldo no se acredita automáticamente, el usuario deberá abrir un ticket de soporte.
4. Fraude y disputas
Si un usuario abre una disputa, contracargo (“chargeback”) o reclamación después de haber recibido saldo o utilizado servicios dentro del panel, la cuenta será considerada como potencialmente fraudulenta.
En caso de disputas falsas o malintencionadas:
- La cuenta será suspendida permanentemente.
- Se bloqueará el acceso a futuros servicios.
- Se enviará evidencia completa a Stripe, PayPal o la entidad correspondiente, incluyendo:
✔ Historial de recargas ✔ Historial de IP ✔ Actividad dentro del panel ✔ Pedidos realizados ✔ Registro de aceptación de términos y condiciones
5. Entrega de servicios
Todos los servicios ofrecidos dentro de la Booster Store son digitales y comienzan de forma automática una vez confirmado el pedido.
Una vez iniciado, el pedido no podrá ser cancelado.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la demanda del servicio y del proveedor correspondiente.
6. Aceptación de los términos
Al registrarse o realizar una recarga dentro de la Booster Store, el usuario confirma que:
✔ Ha leído y acepta esta política y términos de servicio. ✔ Comprende que el saldo no es reembolsable. ✔ Acepta los tiempos de entrega y funcionamiento del sistema. ✔ Comprende que Binance puede utilizarse como método de pago para productos digitales.
7. Soporte
Ante cualquier inconveniente, el usuario deberá abrir un ticket directamente dentro de la Booster Store.
No se aceptan reclamos, solicitudes o disputas mediante:
- SMS
- Redes sociales
- Mensajes privados
- Correos externos al sistema de soporte oficial
El único canal válido de atención será el sistema de tickets de la plataforma.